Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site mchevallier.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Maud Chevallier
E-mail : contact@mchevallier.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, seules les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous sont susceptibles d’être collectées.

Il peut notamment s’agir de :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations communiquées volontairement par l’utilisateur dans le cadre d’une demande de contact ou d’une prise de rendez-vous ;
informations nécessaires à l’établissement d’un devis ou à la gestion d’une prestation.

Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes adressées via le site ;
gérer les demandes de contact et les prises de rendez-vous ;
répondre aux demandes de devis et préparer les prestations ;
assurer le suivi de la relation avec les clients ;
gérer les obligations administratives, comptables et légales liées à l’activité ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site, lorsque cela est applicable.

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles présentées dans la présente Politique de confidentialité.

4. Bases légales des traitements

Selon la finalité concernée, les traitements de données personnelles reposent sur l’un des fondements juridiques prévus par le RGPD :

l’exécution d’un contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation d’une prestation ;
des mesures précontractuelles, notamment lorsqu’il s’agit de répondre à une demande de devis ou de préparer une éventuelle prestation ;
le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou autres traceurs ;
l’intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
le respect d’une obligation légale, lorsque le traitement est nécessaire au respect des obligations applicables à l’activité.

Lorsque le consentement constitue la base légale du traitement, l’utilisateur peut le retirer à tout moment.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lorsque certaines informations sont nécessaires pour répondre à une demande, établir un devis ou assurer une prestation, leur caractère obligatoire est indiqué au moment de leur collecte.

Si les informations nécessaires ne sont pas fournies, Maud Chevallier peut ne pas être en mesure de répondre à la demande concernée ou d’assurer la prestation demandée.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Maud Chevallier, responsable du traitement.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs besoins et pour les seules finalités concernées, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, de l’hébergement, de la messagerie ou des outils utilisés pour la gestion des demandes et des rendez-vous.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par une obligation légale ou réglementaire.

Les données relatives aux demandes de contact et aux échanges avec les prospects sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant une durée permettant d’assurer le suivi de la relation précontractuelle.

Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis pendant les durées de conservation imposées par les obligations légales et comptables applicables.

Les données utilisées à des fins de mesure d’audience ou de fonctionnement du site sont conservées conformément aux règles applicables aux cookies et traceurs concernés.

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des outils permettant de mesurer son audience ou d’améliorer son fonctionnement.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, celui-ci est recueilli avant le dépôt ou la lecture des traceurs concernés.

L’utilisateur peut également gérer ses préférences en matière de cookies selon les fonctionnalités proposées par le site.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification de vos données ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition au traitement dans les cas prévus par la réglementation ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Maud Chevallier
E-mail : contact@mchevallier.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez, après avoir contacté Maud Chevallier, que vos droits ne sont pas respectés.